Politică de confidențialitate

Delmar Electric Power SRL, societate înregistrată în România, acționează în calitate de operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin Serviciu.

• Date de cont (nume, e-mail, parolă) — pentru crearea și administrarea contului;
• Conținut introdus de tine (locuințe, vehicule, documente, obligații, contacte) — pentru a-ți oferi Serviciul;
• Date de utilizare și telemetrie (acțiuni în aplicație, identificatori de dispozitiv, adresă IP) — pentru securitate, prevenirea fraudei și îmbunătățirea produsului;
• Mesaje de suport — pentru a răspunde solicitărilor tale;
• Interacțiunile cu asistentul AI — pentru a furniza și îmbunătăți funcția respectivă.

Datele legate de plată sunt colectate și prelucrate de Paddle, în calitate de Comerciant Oficial; nu stocăm datele complete ale cardului tău.

Prelucrăm datele pe baza executării contractului (furnizarea Serviciului), a interesului nostru legitim (securitate, îmbunătățirea produsului), a consimțământului (acolo unde se aplică) și a obligațiilor legale.

• Furnizori de servicii / subîmputerniciți — găzduire, infrastructură backend, analiză și instrumente de suport;
• Comerciantul Oficial (Paddle) — pentru vânzarea produsului, gestionarea abonamentelor, plăți, conformitate fiscală și facturare;
• Consultanți profesioniști — juridic, contabilitate, atunci când este necesar;
• Autorități — atunci când legea ne obligă.

Acolo unde datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).

Păstrăm datele cât timp contul este activ și pe perioada necesară scopurilor descrise sau impuse de lege. Atunci când nu mai sunt necesare, datele sunt șterse sau anonimizate.

În baza legislației aplicabile, ai dreptul de:

• acces, rectificare și ștergere a datelor;
• restricționare și opoziție la prelucrare;
• portabilitate a datelor;
• retragere a consimțământului în orice moment;
• a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (în România, ANSPDCP).

Răspundem solicitărilor, de regulă, în termen de o lună.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, control al accesului) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Folosim cookie-uri și tehnologii similare esențiale pentru funcționarea aplicației și, acolo unde se aplică, pentru analiză. Îți poți gestiona preferințele din setările browserului.

Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta prin secțiunea de Suport din aplicație. Operator: Delmar Electric Power SRL, România.